航空服务(地面服务方向)

时间:2017-03-02 09:09:47编辑:阅读次数:

 航空地面服务的分类

航空地面服务分为:地面作业、地面运输服务和航空运输值机。其中地面作业包括行李检查、行李处理、售票、旅客上下飞机、中转旅客处理等。地面运输服务包括对旅客、行李、货物和邮件的地面服务。航空运输值机包括为旅客办理乘机手续、收运和交付行李等业务。

培养目标:

    培养掌握民航服务、安全理论知识、地勤专业知识和基本技能,能从事民航服务、机场服务、票务服务、安全检查服务等一线工作的高素质技能型人才。

主干课程:

    民航地勤服务、安检基础、机场运营管理、票务系统、职业形象设计、航空礼仪、专业形体训练、航空卫生保健与急救、航空服务与沟通技巧等课程

就业方向

    各机场从事机场服务工作、机场安检、客票销售、航空物流、民航保安管理、通用航空运营与管理、飞机4S店工作人员等岗位。

航空服务形体训练实训室.JPG

航空商务礼仪课程

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航空服务模拟实训